Política de Privacidade
Última atualização: 2026-03-24
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a EA Platform (“nós”, “nosso”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais quando utiliza o nosso website e serviços relacionados com licenciamento de software (incluindo validação de licença para Expert Advisors/Robôs de trading).
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados de conta: email, identificador de utilizador, dados necessários para autenticação.
- Dados de licenciamento: chave de licença, estado da licença, datas de validade.
- Dados técnicos: endereço IP, user-agent, versão do EA/cliente, carimbo temporal (timestamps).
- Dados de conta de trading: número da conta e broker (apenas para validação/limitação de contas autorizadas).
- Dados de utilização: registos de validações e eventos de segurança (logs) para prevenção de abuso.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para:
- Fornecer o serviço (criação e gestão de conta, acesso ao painel, downloads).
- Validar licenças e aplicar limites (por exemplo, número máximo de contas por plano).
- Prevenir fraude/partilha indevida de licenças e assegurar a integridade do serviço.
- Suporte ao cliente e comunicações relacionadas com a conta.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Base legal
Tratamos dados com base na execução de contrato (prestação do serviço), interesses legítimos (segurança, prevenção de fraude) e/ou cumprimento de obrigações legais.
5. Partilha de dados
Não vendemos os seus dados. Podemos partilhar dados apenas quando necessário com:
- Fornecedores de infraestrutura (hosting, base de dados, email transacional) para operar o serviço.
- Entidades legais/reguladoras quando exigido por lei.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da sessão. Cookies analíticos/marketing podem ser usados apenas se configurados e de acordo com as preferências/consentimento aplicáveis.
7. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas, incluindo requisitos legais e necessidades de auditoria/segurança (por exemplo, logs de validação).
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados (controlo de acessos, encriptação em trânsito, logs e monitorização). Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos de forma contínua.
9. Os seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, pode ter direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, oposição e limitação. Para exercer direitos, contacte-nos através do suporte.
10. Trading e risco
O nosso serviço fornece licenciamento e acesso a software. Trading envolve risco e resultados passados não garantem resultados futuros. Não prestamos aconselhamento financeiro.
11. Contacto
Para questões sobre privacidade, contacte-nos via canal de suporte indicado no website/painel.